ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
СТАТЬЯ 1 – СТОРОНЫ
1.1. ПРОДАВЕЦ:
Наименование: Deriza Deri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Адрес: Gazi Mahallesi 16. Sokak No:11/E Gaziemir - İzmir
Телефон: 0533 599 33 74
Эл. почта: destek@deriza.com
Номер MERSIS: 0293 093 9237 00001
1.2. ПОКУПАТЕЛЬ:
Имя/Фамилия/Наименование:
Адрес:
Телефон:
Эл. почта:
СТАТЬЯ 2 – ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Настоящий Договор дистанционной купли-продажи («Договор») составлен в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Положением о дистанционных договорах. Стороны настоящего Договора принимают и заявляют, что они знают и понимают свои обязательства и ответственность, вытекающие из Закона о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах в рамках настоящего Договора. Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в отношении продажи и доставки товара/услуги с указанными характеристиками, которую Покупатель заказал в электронном виде у Продавца через веб-сайт www.deriza.com или другие связанные доменные имена («Веб-сайт»), в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах.
СТАТЬЯ 3 – ТОВАР(Ы), ЯВЛЯЮЩИЙСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА
3.1. Тип, количество, марка/модель, цвет и цена продажи (включая налоги, как цена за единицу x количество) товаров указаны в описании товара.
3.2. Способ оплаты:
3.3. Поскольку продажа в рассрочку осуществляется только с помощью банковских кредитных карт, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он отдельно подтвердит соответствующие процентные ставки и информацию о пени в своем банке, и что положения, касающиеся процентов и пени, будут применяться в рамках соглашения о кредитной карте между банком и покупателем, в соответствии с действующими законодательными положениями.
3.4. Договор вступает в силу с момента утверждения Покупателем и считается исполненным с момента доставки Покупателю Товара/Услуги, приобретенной у Продавца. Товар/услуга будет доставлен лицу (лицам) по адресу, указанному Покупателем в форме заказа и в настоящем договоре.
Адрес доставки:
Получатель:
Адрес для счета:
Расходы по доставке Товара/Услуги несет Покупатель. Если Продавец заявил на веб-сайте, что стоимость доставки будет покрываться им, то расходы по доставке будут нести Продавец. Доставка товара осуществляется в обещанный срок, при условии наличия товара на складе Продавца и завершения оплаты. Продавец доставляет Товар/Услугу в течение 30 (тридцати) дней с даты заказа Покупателем и оставляет за собой право продлить этот срок еще на 10 (десять) дней с письменным уведомлением. Если цена Товара/Услуги не будет оплачена Покупателем по какой-либо причине или оплата будет отменена в банковских записях, Продавец считается освобожденным от обязательства по доставке Товара/Услуги.
Доставка будет осуществлена лично по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, через транспортную компанию. Даже если ПОКУПАТЕЛЬ не будет присутствовать по адресу во время доставки, ПРОДАВЕЦ будет считаться полностью и надлежащим образом выполнившим свое обязательство. Таким образом, любые убытки, возникшие в результате позднего получения товара ПОКУПАТЕЛЕМ, и/или любые расходы, возникшие из-за ожидания товара в транспортной компании и/или его возврата ПРОДАВЦУ, также несет ПОКУПАТЕЛЬ.
СТАТЬЯ 4 – ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупатель заявляет, что он прочитал и получил информацию об основных характеристиках, цене продажи, способе оплаты и информации о доставке товара, являющегося предметом договора, на Веб-сайте, и предоставил необходимое электронное подтверждение. Покупатели, в качестве Потребителей, могут подавать свои запросы и жалобы по каналам, предоставленным контактной информацией Продавца, указанной выше.
4.2. Подтверждая настоящий Договор и Форму предварительной информации в электронном виде, Покупатель также подтверждает, что он получил точный и полный адрес, основные характеристики заказанных товаров, цену товаров, включая налоги, а также информацию об оплате и доставке, которую Продавец должен предоставить потребителю до заключения дистанционных договоров.
4.3. Если Покупатель получает Товар/Услугу от транспортной компании в поврежденном, сломанном, порванном или ином дефектном состоянии, не осмотрев его предварительно, ответственность полностью лежит на нем. Считается, что Товар/Услуга, полученный Покупателем от сотрудника транспортной компании, является целым и неповрежденным. После доставки ответственность и ущерб Товара/Услуги лежат на Покупателе. Если после доставки Товара/Услуги соответствующий банк или финансовое учреждение не оплатит стоимость товара/услуги Продавцу из-за несанкционированного и незаконного использования кредитной карты Покупателя неуполномоченными лицами, Покупатель обязан вернуть Товар/Услугу Продавцу в течение 3 (трех) дней, при условии, что он был доставлен ему. В этом случае расходы по доставке несет Покупатель.
4.4. Покупатель должен ввести свою информацию полностью и точно. Номер телефона и ИНН/идентификационный номер гражданина ТР являются обязательными для доставки.
4.5. Цены на обитые изделия на веб-сайте могут варьироваться в зависимости от типа и качества ткани, используемой для обивки.
4.6. ПОКУПАТЕЛЬ заранее заявляет и обязуется, что личная и другая информация, которую он предоставляет при регистрации на Веб-сайте, является правдивой, и что он немедленно и в полном объеме возместит все убытки, которые может понести ПРОДАВЕЦ из-за ложности этой информации.
4.7. ПОКУПАТЕЛЬ не может передавать или делиться паролем, предоставленным ему ПРОДАВЦОМ, с другими лицами или организациями; право на использование указанного пароля принадлежит исключительно ПОКУПАТЕЛЮ. Если пароль ПОКУПАТЕЛЯ будет похищен или другое лицо совершит операцию с тем же паролем, ПОКУПАТЕЛЬ обязан полностью и своевременно оплатить ПРОДАВЦУ все платежи, возникшие в результате такой операции. По этой причине ПРОДАВЕЦ оставляет за собой все права на компенсацию и другие требования против всех обязательств, которые могут возникнуть, а также против всех претензий и требований, которые могут быть предъявлены ПРОДАВЦУ третьими лицами или уполномоченными органами в связи с таким несанкционированным использованием. ПРОДАВЕЦ может сделать пароль, принадлежащий ПОКУПАТЕЛЮ, временно или постоянно непригодным для использования по любой причине, например, в целях безопасности.
4.8. ПОКУПАТЕЛЬ с самого начала принимает и обязуется соблюдать правовые нормы при использовании Веб-сайта и не нарушать их. В противном случае вся юридическая и уголовная ответственность, которая может возникнуть, будет принадлежать исключительно ПОКУПАТЕЛЮ.
4.9. ПОКУПАТЕЛЬ не может использовать Веб-сайт каким-либо образом, который нарушает общественный порядок, противоречит общественной морали, беспокоит и преследует других, для незаконной цели или способом, нарушающим интеллектуальные и авторские права других лиц. Кроме того, ПОКУПАТЕЛЬ не может совершать действия (Спам, Вирус, Троянский конь и т. д.), которые препятствуют или затрудняют использование услуг другими лицами.
4.10. Идеи и мысли, заявленные, написанные и используемые ПОКУПАТЕЛЯМИ на Веб-сайте, являются исключительно личными мнениями ПОКУПАТЕЛЕЙ и обязательны для автора. Эти мнения и мысли не имеют никакого отношения или связи с ПРОДАВЦОМ. ПРОДАВЕЦ не несет никакой ответственности за любые убытки, которые могут быть понесены третьими лицами из-за идей и мнений, которые ПОКУПАТЕЛЬ может заявить, а также за любые убытки, которые ПОКУПАТЕЛЬ может понести из-за идей и мнений, которые могут заявить третьи лица.
4.11. ПОКУПАТЕЛЬ согласился не получать доступ или использовать программное обеспечение и данные других интернет-пользователей без разрешения. В противном случае юридическая и уголовная ответственность, возникающая в результате этого, будет полностью лежать на ПОКУПАТЕЛЕ, который использовал программное обеспечение и данные без разрешения.
4.12. ПРОДАВЕЦ может раскрыть личную информацию ПОКУПАТЕЛЯ, когда это требуется по закону или когда он добросовестно считает это необходимым для (a) соблюдения требований законодательства или судебных процессов, врученных ПРОДАВЦУ; (b) защиты прав и собственности ПРОДАВЦА и семейства Веб-сайтов ПРОДАВЦА.
4.13. В максимально возможной степени были приняты меры для того, чтобы Веб-сайт ПРОДАВЦА был свободен от вирусов и подобного вредоносного программного обеспечения. Однако для обеспечения максимальной безопасности пользователь должен предоставить свою собственную систему защиты от вирусов и обеспечить необходимую защиту. В этом контексте, войдя на Веб-сайт ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим на себя ответственность за все ошибки, которые могут возникнуть в его собственном программном обеспечении и операционных системах, а также за их прямые или косвенные последствия.
4.14. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право в любое время изменять содержимое сайта, изменять или прекращать любую услугу, предоставляемую пользователям, или удалять информацию и данные пользователей, зарегистрированные на Веб-сайте ПРОДАВЦА.
4.15. Стороны принимают и заявляют, что все компьютерные записи, принадлежащие ПРОДАВЦУ, будут приняты в качестве единственного и исключительного доказательства, в соответствии со статьей 287193 HMK. HUMK, и что указанные записи являются соглашением о доказательствах.
СТАТЬЯ 5 – ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА
5.1. Продавец несет ответственность за доставку Товара/Услуги, являющегося предметом Договора, Покупателю в исправном, полном, в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, и с любыми гарантийными сертификатами и руководствами пользователя, в соответствии с Законодательством о защите прав потребителей. Если Продавец не может доставить товар, являющийся предметом договора, в течение установленного срока из-за форс-мажорных обстоятельств или чрезвычайных обстоятельств, препятствующих транспортировке, он обязан сообщить об этом Покупателю в кратчайшие сроки. Если Товар/Услуга, являющийся предметом договора, должен быть доставлен другому лицу, кроме Покупателя, Продавец не может быть привлечен к ответственности, если лицо, которому должна быть произведена доставка, не принимает доставку.
5.2. Статус запасов товаров, выставленных на продажу, обновляется из запасов ПРОДАВЦА. Несмотря на обновления в запасах Продавца, время доставки товаров, которых нет на складе, может быть увеличено по причинам, не зависящим от него. В этом случае клиент информируется по телефону или электронной почте. В зависимости от запроса клиента, заказ может быть изменен, доставку можно подождать, или заказ может быть отменен. В случае отмены заказа, если оплата была произведена кредитной картой, она будет возвращена на кредитную карту, а если оплата была произведена банковским переводом, она будет возвращена на банковский счет, указанный клиентом.
5.3. ПРОДАВЕЦ определяет все цены на товары, продаваемые на веб-сайте, в соответствии с правилами свободной рыночной экономики. Цены на ценнике, цены продажи и цены со скидкой включены в это. ПОКУПАТЕЛЬ, включая производителя товара, импортера или дистрибьютора, не имеет права принуждать к изменению цены. Исключение составляют опечатки.
5.4. Информация, введенная ПОКУПАТЕЛЕМ для заказа, проверяется в момент размещения заказа. Поэтому, прежде чем заказ ПОКУПАТЕЛЯ будет отправлен, на адрес ПОКУПАТЕЛЯ должно быть отправлено электронное письмо с подтверждением заказа.
5.5. Заказы, размещенные после 15:30 по пятницам, обрабатываются в понедельник. Заказы, которые приходятся на праздники и выходные, обрабатываются в следующий рабочий день.
5.6. Стоимость доставки и доставки варьируется в зависимости от содержимого заказов, выбранного типа доставки и города доставки. Информацию о стоимости доставки можно подробно увидеть на экранах оплаты, где происходит покупка.
5.7. Доставка осуществляется только с проверкой личности транспортными компаниями, определенными ПРОДАВЦОМ, или их собственной сетью распространения. Запрос на доставку другой транспортной компанией не может быть сделан. При получении заказанной посылки ее необходимо проверить, и поврежденные или неисправные посылки не должны приниматься. В момент получения посылки, Заказ ПОКУПАТЕЛЯ будет считаться доставленным полностью и без повреждений сотрудником транспортной компании.
5.8. ПРОДАВЕЦ не осуществляет международные доставки.
5.9. ПРОДАВЕЦ имеет право свободно выбирать типы товаров для продажи через виртуальный магазин в соответствии со своими собственными решениями. ПОКУПАТЕЛЬ не имеет права возражать по этому поводу.
5.10. После получения заказа он подготавливается ПРОДАВЦОМ в течение установленного срока и передается в транспортную компанию. В случае, если заказанный товар не будет доставлен в срок, указанная задержка вызвана транспортной компанией, и ПРОДАВЕЦ не может быть привлечен к ответственности за указанную задержку. В случае задержки доставки заказа, ПОКУПАТЕЛЬ обязан немедленно сообщить об этом ПРОДАВЦУ.
5.11. ПОКУПАТЕЛЬ сможет отслеживать свой отправленный заказ онлайн через Номер отслеживания груза, отправленный ему в Подтверждении заказа.
СТАТЬЯ 6 – ПРАВО НА ОТКАЗ
ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от договора, отказавшись от товара без объяснения причин и без уплаты неустойки в течение 14 дней с даты доставки товара, являющегося предметом договора, ему самому или лицу/организации по указанному им адресу. Срок действия права на отказ начинается со дня заключения договора для договоров, касающихся оказания услуг; и со дня получения товара потребителем или третьим лицом, определенным потребителем, для договоров, касающихся доставки товаров. Для осуществления права на отказ обязательно в течение этого периода уведомить ПРОДАВЦА по факсу, электронной почте или телефону, и чтобы содержимое коробки/упаковки товара не уменьшилось и чтобы товар был в состоянии для перепродажи. В случае осуществления этого права, копия акта доставки груза, показывающая, что товар, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, был отправлен ПРОДАВЦУ, и оригинал счета-фактуры должны быть возвращены. Если оригинал счета-фактуры не будет отправлен, НДС и любые другие юридические обязательства не могут быть возмещены. Цена товара будет возмещена ПОКУПАТЕЛЮ в течение 10 дней с даты получения продавцом уведомления об отказе потребителя. Стоимость доставки товара, возвращенного в связи с правом на отказ, комиссия за EFT и другие расходы покрываются ПРОДАВЦОМ.
Мы обязуемся, что потребитель имеет право отказаться от договора, отказавшись от товаров или услуг в течение четырнадцати дней с даты доставки товаров или подписания договора, не неся никакой юридической или уголовной ответственности и не объясняя причин, и что мы заберем товар с даты получения уведомления об отказе продавцом или поставщиком.
СТАТЬЯ 7 – ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
7.1. Порядок возврата на кредитную карту: В случаях, когда ПОКУПАТЕЛЬ осуществляет свое право на отказ, или в случаях, когда товар, являющийся предметом заказа, не может быть поставлен по различным причинам, или в случаях, когда потребитель имеет право на возмещение стоимости по решению арбитражного комитета, если покупка была совершена с помощью кредитной карты и в рассрочку, порядок возврата на кредитную карту следующий:
Банк осуществляет возврат средств клиенту в рассрочку, независимо от того, на сколько рассрочек ПОКУПАТЕЛЬ приобрел товар. После того, как ПРОДАВЕЦ оплатит всю цену товара банку единовременно, в случае возврата на кредитную карту ПОКУПАТЕЛЯ за покупки в рассрочку, сделанные с банковских POS-терминалов, запрошенные суммы возврата переводятся на счета владельца карты банком в рассрочку, чтобы вовлеченные стороны не оказались в невыгодном положении. Суммы рассрочки, которые ПОКУПАТЕЛЬ оплатил до отмены продажи, если дата возврата и даты выписки по карте не совпадают, 1 возврат будет отражаться на карте каждый месяц, и клиент будет получать рассрочки, которые он оплатил до возврата, в течение такого количества месяцев, пока количество рассрочек по продаже не закончится, и они будут вычтены из его существующих долгов.
В случае возврата товаров и услуг, приобретенных с помощью карты, ПРОДАВЕЦ не может выплатить клиенту наличные деньги в соответствии с соглашением, которое он заключил с банком. Рабочее место ПОКУПАТЕЛЯ, то есть ПРОДАВЕЦ, осуществит возврат через соответствующее программное обеспечение, когда встанет вопрос о возврате, и поскольку рабочее место ПОКУПАТЕЛЯ, то есть ПРОДАВЕЦ, обязано оплатить соответствующую сумму банку наличными или зачетом, наличный расчет с клиентом не может быть произведен в соответствии с процедурой, которую мы объяснили выше. Возврат на кредитную карту будет осуществлен банком в соответствии с вышеуказанной процедурой после того, как ПРОДАВЕЦ оплатит сумму банку единовременно. ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется, что он прочитал и принял эту процедуру.
7.2. Порядок возврата при оплате банковским переводом/EFT: При оплате банковским переводом/EFT возврат будет произведен банковским переводом и/или EFT на счет, указанный потребителем (при условии, что счет оформлен на имя лица, указанного в адресе счета, или на имя пользователя ПОКУПАТЕЛЯ), после того как будут запрошены банковские реквизиты потребителя.
СТАТЬЯ 8 – ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЕНЫ
Если иное не согласовано сторонами, потребитель не может воспользоваться своим правом на отказ в следующих договорах:
a) Договоры на товары или услуги, цена которых меняется в зависимости от колебаний на финансовых рынках и которые не находятся под контролем продавца или поставщика.
b) Договоры на товары, изготовленные в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя.
c) Договоры на доставку товаров, которые скоропортящиеся или срок годности которых может истечь.
d) Договоры на доставку товаров, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были вскрыты после доставки и которые не подлежат возврату по соображениям здоровья и гигиены.
e) Договоры на доставку товаров, которые после доставки смешиваются с другими товарами и которые по своей природе не могут быть разделены.
f) Договоры на доставку книг, цифрового контента и компьютерных расходных материалов, поставляемых в физической среде, после того как защитные элементы, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были вскрыты после доставки товара.
g) Договоры на доставку периодических изданий, таких как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются в рамках договора подписки.
h) Договоры на использование свободного времени для проживания, транспортировки товаров, аренды автомобилей, поставки продуктов питания и напитков, а также развлечений или отдыха, которые должны быть выполнены в определенную дату или период.
ğ) Договоры на услуги, оказываемые мгновенно в электронной среде, или на нематериальные товары, доставляемые потребителю мгновенно.
h) Договоры на услуги, выполнение которых началось с согласия потребителя до окончания срока действия права на отказ.
Товары, проданные по акции, ни при каких обстоятельствах не принимаются к возврату.
СТАТЬЯ 9 – ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕФЕКТЫ
Дефектный товар: Товары, которые содержат материальные, юридические или экономические недостатки, которые противоречат качеству или количеству, указанным на их упаковке, этикетке, в руководстве пользователя или в рекламе и объявлениях, или уведомленные продавцом, или определенные в их стандарте или техническом регламенте, или которые снижают или устраняют их ценность или выгоды, которые потребитель ожидает от них в отношении их предполагаемого использования или цели, считаются дефектными товарами.
Потребитель обязан уведомить продавца о дефекте в течение тридцати дней с даты доставки товара. В этом случае потребитель имеет право отказаться от договора, включая возврат средств, на замену товара на аналог без дефектов, или на требование снижения цены пропорционально дефекту, или на бесплатный ремонт. Продавец обязан выполнить предпочтительное требование потребителя. Потребитель также имеет право требовать возмещения ущерба от производителя/изготовителя в случаях, когда дефектный товар приводит к смерти и/или травме и/или повреждению других используемых товаров, наряду с одним из этих избирательных прав.
Если лица, ответственные за дефекты, не взяли на себя ответственность на более длительный срок, ответственность за дефектные товары подлежит двухлетнему сроку давности с даты доставки товара потребителю, даже если дефект проявится позже.
За исключением положений, касающихся ответственности за ущерб, причиненный дефектными товарами, вышеуказанные положения не применяются к товарам, которые были приобретены с осознанием их дефектности.
Обязательным является размещение этикетки с надписью "дефектный" на дефектных товарах, предназначенных для продажи, на их упаковке, таким образом, чтобы потребитель мог легко ее прочитать, производителем или продавцом. Эта маркировка не требуется в местах, где продаются только дефектные товары, или где этаж или секция постоянно выделены для продажи дефектных товаров таким образом, чтобы потребитель мог об этом знать. Тот факт, что товар является дефектным, указывается на счете, квитанции или товарном чеке, выданном потребителю.
Небезопасные товары не могут быть выпущены на рынок даже с дефектной этикеткой. К этим товарам применяются положения Закона о подготовке и применении технического законодательства по продуктам № 4703.
Эти положения также применяются ко всем потребительским операциям, связанным с продажей товаров.
Гарантийный сертификат: Производители или импортеры обязаны выдавать гарантийный сертификат, утвержденный Министерством, на промышленные товары, которые они импортируют или производят. Продавец, дилер или агент несет ответственность за оформление и предоставление потребителю гарантийного сертификата, содержащего дату и номер счета-фактуры на товар. Гарантийный срок начинается с даты доставки товара и составляет не менее двух лет. Однако гарантийные условия некоторых товаров могут быть определены Министерством с помощью другой единицы измерения в силу их характера.
Продавец обязан отремонтировать товары, на которые распространяется гарантийный сертификат, без взимания какой-либо платы, такой как стоимость работ, стоимость замененных деталей или любая другая, если они выходят из строя в течение гарантийного срока.
Если потребитель воспользовался своим правом на ремонт, он может использовать свои избирательные права в случаях, когда постоянная невозможность пользоваться товаром из-за частых неисправностей в течение гарантийного срока или превышение максимального срока, необходимого для ремонта, или понимание того, что ремонт невозможен. Продавец не может отказать в этом требовании. Если требование потребителя не будет выполнено, продавец, дилер, агент, производитель-изготовитель и импортер несут солидарную ответственность.
Неисправности, возникшие в результате использования потребителем товара в нарушение положений руководства пользователя, не подпадают под действие второго и третьего абзацев.
Министерство отвечает за определение и объявление, какие промышленные товары должны продаваться с гарантийным сертификатом и максимальные сроки ремонта, необходимые для устранения неисправностей этих товаров, после получения мнения Турецкого института стандартов.
Гарантия и срок ремонта: Гарантийный срок начинается с даты доставки товара потребителю и составляет не менее двух лет и/или определяется единицей измерения в приложенном списке.
Если гарантийный срок определяется другой единицей измерения, товар должен иметь механизм для определения этой единицы измерения или его структура должна подходить для определения этого значения. В противном случае гарантийный срок принимается равным 2 годам.
В случае неисправности товара, время, затраченное на ремонт, добавляется к гарантийному сроку.
Срок ремонта товара не может превышать максимальный срок ремонта, объявленный в положении. Этот срок начинается с даты сообщения о неисправности в сервисный центр, или, в случае отсутствия сервисного центра, одному из продавца, дилера, агента, представителя, импортера или производителя-изготовителя товара. Потребитель может сообщить о неисправности по телефону, факсу, электронной почте, заказным письмом с уведомлением о вручении или аналогичным способом. Однако в случае спора бремя доказывания лежит на потребителе.
СТАТЬЯ 10 – ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ
В случае, если стороны не выполняют свои обязательства, вытекающие из настоящего договора, будут применяться положения об отказе, содержащиеся в статьях 106-108 Гражданского кодекса. В случаях отказа, если одна из сторон не выполняет свои обязательства в течение установленного срока без уважительной причины, другая сторона предоставит не выполнившей стороне 7-дневный срок для выполнения указанного обязательства. Если обязательство не будет выполнено и в этот период, не выполнившая сторона будет считаться отказавшейся, и сторона-кредитор может потребовать исполнения долга и компенсации за просрочку, или, уведомив другую сторону о том, что она отказывается от этих прав, она может потребовать возмещения убытков и расходов, понесенных из-за неисполнения долга, или она может расторгнуть договор. В случае расторжения договора стороны взаимно освобождаются от своих обязательств по исполнению и могут потребовать возврата ранее исполненных ими обязательств. В этом случае должник обязан возместить убытки, понесенные кредитором из-за недействительности договора, если он не докажет, что он не виновен. Процентная ставка, которая будет применяться в случае отказа, — это ставка овернайт-займа ЦБ ТР (TCMB), действующая на дату возникновения долга.
Если Продавец не может доставить товар, являющийся предметом договора, в течение установленного срока из-за форс-мажорных обстоятельств или чрезвычайных событий, таких как неблагоприятные погодные условия, прерывание транспортировки, пожар, землетрясение, наводнение и т. д., которые препятствуют транспортировке, Покупатель может воспользоваться одним из своих прав на отмену заказа или на отсрочку доставки до устранения препятствующей ситуации, при этом Продавец не несет никакой ответственности в таких случаях. Если ПОКУПАТЕЛЬ отменяет заказ, уплаченная сумма будет возмещена в течение 10 дней. (В случае покупок в рассрочку, сделанных с помощью кредитной карты, вышеуказанный порядок возврата средств на кредитную карту принимается ПОКУПАТЕЛЕМ.)
СТАТЬЯ 11 – КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
Если у потребителей возникнут проблемы с Продавцом, и Продавец не сможет решить проблему, они могут обратиться в Арбитражный комитет по потребительским вопросам по месту, где они приобрели товар, или по месту своего жительства, для жалоб и возражений, связанных с операциями на сумму до 2 220,00 турецких лир; а для жалоб и возражений, связанных с операциями на сумму свыше 2 220,00 турецких лир, они могут обратиться в Суд по потребительским вопросам по месту, где они приобрели товар, или по месту своего жительства.
В соответствии с Коммюнике об увеличении денежных лимитов в статье 68 Закона о защите прав потребителей № 6502 и статье 6 Положения об арбитражных комитетах по потребительским вопросам, нижний денежный лимит для арбитражных комитетов провинций, работающих в провинциях со статусом мегаполиса, чтобы быть ответственными и уполномоченными для рассмотрения споров, составляет 3 480,00 турецких лир.
СТАТЬЯ 12 – ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ
Настоящий Договор, состоящий из 12 (двенадцати) статей, был прочитан Сторонами, заключен путем электронного одобрения Покупателя и немедленно вступил в силу.
СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ
Размещая заказ в рамках настоящего соглашения, Покупатель дает согласие на использование его адресов электронной связи (номер телефона, адрес электронной почты и т. д.) Deriza Deri Sanayi Ticaret Limited Şirketi для целей информирования о заказе, доставке, счете-фактуре и удовлетворенности клиентов после продажи.
Покупатель также дает свое согласие на отправку Deriza Deri Sanayi Ticaret Limited Şirketi коммерческих электронных сообщений, содержащих кампании, рекламные акции и информацию, посредством SMS, электронной почты или других средств электронной связи.
Покупатель имеет право в любое время бесплатно отказаться от получения коммерческих электронных сообщений через «обновить предпочтения связи/отказаться (opt-out)» в сообщениях или обратившись в Deriza Deri Sanayi Ticaret Limited Şirketi в письменной форме/по электронной почте. После получения компанией запроса на отказ отправка коммерческих электронных сообщений будет немедленно прекращена.
ПРОДАВЕЦ: Deriza Deri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
ПОКУПАТЕЛЬ:
Дата:
Одобрение:
