Безопасность пользователей и платежей
Безопасные покупки, платежные операции и правила ценообразования | Deriza
1. Безопасное соединение и передача данных
Lumera Deri Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Deriza") уделяет особое внимание безопасной передаче пользовательских данных при совершении операций через www.deriza.com.
Сайт использует современные протоколы HTTPS/TLS, предназначенные для шифрования данных между браузером пользователя и сервером. Инфраструктура безопасности может обновляться с учетом технологических требований и современных стандартов защиты.
Перед вводом платежных или учетных данных убедитесь, что соединение установлено с официальным доменом https://www.deriza.com.
2. Безопасность платежей и данных банковских карт
Платежи банковскими и кредитными картами обрабатываются через защищенную инфраструктуру соответствующего банка и/или уполномоченного поставщика платежных услуг.
Объем платежной информации, к которой Deriza может иметь доступ или которая может храниться в системах Deriza, зависит от технической структуры используемой платежной инфраструктуры. Обработка и хранение чувствительных карточных данных осуществляются в соответствии с требованиями безопасности и законодательства, применимыми к банку или платежному сервису.
Сотрудники Deriza никогда не запрашивают PIN-код карты, одноразовые коды подтверждения или пароль интернет-банка. Не передавайте эти данные по телефону, электронной почте, в сообщениях или социальных сетях.
3. 3D Secure и банковская проверка
В зависимости от характера операции, типа карты и политики безопасности банка могут использоваться 3D Secure или аналогичные дополнительные методы подтверждения.
Такие процедуры проводятся соответствующим банком или поставщиком платежных услуг. Deriza не создает и не управляет банковскими паролями или кодами подтверждения.
4. Безопасность учетной записи
Используйте надежный пароль
Выбирайте уникальный пароль, который трудно подобрать и который не используется на других сайтах.
Не передавайте данные третьим лицам
Не сообщайте пароль от учетной записи, банковские коды подтверждения и другую конфиденциальную информацию.
Осторожно с общими устройствами
После покупок на общедоступном или чужом устройстве обязательно выйдите из своей учетной записи.
Проверяйте подозрительные сообщения
Если вы получили подозрительное сообщение от имени Deriza, свяжитесь с нами до совершения каких-либо действий.
5. Информация о ценах и акциях
Deriza принимает разумные меры для обеспечения актуальности и точности цен, скидок и информации об акциях, размещенных на сайте.
Стоимость товара отображается до завершения заказа. Налоги, доставка и иные применимые дополнительные расходы указываются в соответствии с действующим законодательством.
В случае расхождения между заявленной ценой и ценой на этапе оплаты применяются обязательные нормы законодательства Турции о защите прав потребителей.
6. Очевидные и системные ошибки в цене
В исключительных случаях ошибка в цене может возникнуть из-за программного сбоя, передачи данных, интеграции или человеческой ошибки.
В таком случае правовой статус заказа оценивается с учетом характера ошибки, стадии заказа, обязательных норм о защите потребителей и конкретных обстоятельств операции.
Низкая цена сама по себе не означает автоматическую отмену заказа. Каждый случай рассматривается в соответствии с применимым законодательством и юридическими условиями.
Если заказ отменяется на законном основании, покупатель уведомляется, а полученные суммы возвращаются в сроки и способом, предусмотренными законодательством.
7. Предотвращение мошенничества и подозрительные операции
Для защиты пользователей, платежных систем и Deriza отдельные операции могут проходить дополнительные проверки безопасности.
При необычной активности, неудачных платежах или иных признаках риска может потребоваться дополнительное подтверждение. При этом обрабатываются только необходимые и соразмерные данные в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.
8. Свяжитесь с нами при подозрительной активности
Если вы получили подозрительное электронное письмо, SMS, запрос на оплату, ссылку или сообщение в социальных сетях от имени Deriza, не передавайте никакие данные до проверки сообщения.
E-mail: destek@deriza.com
